秘書検定3級

秘書検定3級過去問5問 3

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秘書検定3級の問題5問です。

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秘書検定3級過去問5問 3

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秘書検定3級過去問5問 3

問題1
総務部長秘書A子が、広報部長に部長会議の資料を届け に行ったところ、総務部長に渡してもらいたいと「会社年 鑑」を渡された。A子はまだ他の部長へ資料を配らなけれ ばならない。このような場合A子は、どのように対応す るのがよいか。次の中から不適切と思われるものを一つ選 びなさい。
A
年鑑は受け取ってすぐに総務部長に届け、そのあと資料配付を続ける
B
承知したと言って年鑑を受け取り、何に使うのかとたずねる。
C
この資料を届け終わったらまた来るが、それでよいかとたずねる。
D
広報部長秘書に預けておいてもらいたい、あとで取りに来ると言う。
E
承知したと言って年鑑を受け取り、それを持ちながら資料配付をする。
問題2
次は、秘書A子が、周りの人とよい人間関係を保ちながら 仕事をするために心掛けていることである。中から不適切 と思われるものを一つ選び答えよ。
A
相手がだれでも、その人のよいところを見るようにし、陰口などは言わないようにしている
B
だれかと行動するときには、なるべくその人のペースに合わせるようにしている。
C
だれに対しても、出会った場合は自分から明るくあいさつするようにしている
D
ミスを見つけ、だれのミスかが分かっても、気がつかないふりをするようにしている
E
皆とのおしゃべりで、だれかが話をしているときには、ロを挟まないようにしている。
問題3
次は秘書A子が、上司の部屋の整備で行っていることであ る。中から不適切と思われるものを一つ選び答えよ。
A
コーヒーなどをカーペットにこぼした場合は、まずテイツシュペーパーで吸い取っている
B
観葉植物の葉をきれいにする場合は、水でぬらして固くしぼったふきんでふいている。
C
スチール製オフイス家具の汚れは、水でぬらしたテイツシュペーパーでふいている。
D
印鑑用朱肉の中心部がへこんでいる場合は、へらのようなものでならしている。
E
上司の机上のガラスは、ガラス用の洗剤でふき、その後磨くようにからぶきしている。
問題4
次は、秘書A子が先輩からお辞儀の仕方について教えられたことである。中から不適切と思われるものを—つ選び答えよ。
A
「失礼いたします」と言って上司の前に立つ場合は、会釈のお辞儀(15度くらい)がよい。
B
顔見知りの来客と廊下などですれ違う場合は、頭を下げないで済む目礼が よい。 5) 顔見知りの来客と廊下などですれ違う場合は、頭を下げないで済む目礼が よい。
C
お辞儀をするときには、できれば体の前に手を重ねてするのがよい。
D
「いらっしゃいませ」と言ってあいさつする場合は、敬礼のお辞儀(30度くらい)がよい。
E
「ありがとうございました」と相手に礼を言う場合は、最敬礼のお辞儀(45度くらい)がよい
問題5
新人秘書A子は、先輩B子に指導を受けながら一緒に秘書 業務をしている。ある日B子が、身内に不幸があって急に 休むことになった。次は、B子が休んだ日にA子が行った ことである。中から適当と思われるものを一つ選び答えよ
A
B子に預けてある資料を見たいと言ってきた上司の部下に、B子が出社してからにしてもらえないかと頼んだ
B
B子は上司へいつも日本茶を出していたので、たまにはコーヒーにしようかと上司にたずねた
C
ふだんはB子と交代で外出して昼食をとっているが、B子がいないので外出をやめて自席でとった。
D
上司にB子が休みであることを話したとき、自分はB子の代わりに何でもできるので、遠慮なく指示してもらいたいと言った
E
A子が席を立っている間に、B子の机上に上司あての資料が置かれていたが、B子の机上なのでそのままにしておいた。

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